Крейзи-маникюр и услуги «в 6 рук»: чем зацепить клиента салону красоты на Авито
Спрос на услуги в сфере красоты и здоровья растёт. По статистике Авито, в декабре ими интересовались 11 млн человек, что на 32% больше по сравнению с 2023 годом. Впереди праздники 14 февраля и 8 марта, а значит — горячий сезон в бьюти-индустрии продолжается. Как искать в это время клиентов для салона красоты, рассказала владелица студий Nails No Problems.
Екатерина Абрахина, основатель сети студий маникюра Nails No Problems
12 лет на рынке бьюти-услуг
3 800 ₽ — средний чек за маникюр с гель-лаком и дизайном в Москве
50 человек — среднее количество клиентов с Авито за месяц
В 2013 году Екатерина Абрахина открыла свою первую точку в Самаре и начала продвигать объявления. Сегодня она руководит ещё двумя студиями в Москве: 80% заказов для них находит именно на Авито.
Содержание:
Почему я выбрала бьюти-индустрию
С детства я мечтала иметь своё дело, связанное с красотой. Став взрослой, я постоянно искала возможности запустить бизнес с нуля. Со временем у меня получилось: сначала появилась студия в Самаре, а потом и в Москве. В январе 2025 года я открыла в столице ещё одну студию. И всё это — результат упорного труда, больших вложений и надежд на успешное будущее.
Огромный вклад вносит моя команда — мастера с многолетним опытом. Все профессионалы, нацеленные на результат. Общими силами мы стремимся создать для людей комфортную среду — без проблем, как гласит наше название. Предлагаем её клиентам на Авито уже 12 лет.
Профиль сети студий Екатерины Абрахиной
Чем привлекаем клиентов в салоны красоты
Главное в наших студиях — это ногтевой сервис и всё, что с ним связано. Дополнительно мы предлагаем уход за бровями и ресницами: от простой коррекции до ламинирования.
Подход к ногтевому сервису у нас нестандартный. Одна из наших популярных услуг — крейзи-маникюр. Это смелый дизайн ногтей, который не останется незамеченным.
1/3
Примеры крейзи-маникюра
Наши мастера умеют работать с необычными формами, яркими цветами и объёмными фактурами. Если клиенту это нравится и у него есть свои идеи, то мы поможем воплотить их в жизнь. Неоновый шик, птичьи клювы, сверкающие камни и узоры — мы способны на многое.
А ещё мы оказываем услуги «в 4 руки» или даже «в 6 рук» — маникюр, педикюр и уход за бровями одновременно. Это актуально для тех, кто спешит или просто экономит время. Если такой формат не подходит клиенту, он всегда может записаться на услуги по отдельности.
Как мы ищем клиентов на Авито
За последние годы на Авито изменилась аудитория. По моим наблюдениям, стало больше людей, заинтересованных в бьюти-услугах. Выросли требования к качеству по доступной цене.
Наша команда старается отвечать запросам клиентов и предлагать им максимум. Средний чек у нас по Москве — 3 800 ₽ за комплексную услугу. За эти деньги опытный мастер сделает маникюр с гель-лаком под ключ. Крейзи-маникюр — от 6 000 ₽ в зависимости от уровня сложности.
С 2023 года Авито приносит нам до 80% от всех наших клиентов — это до 50 человек в месяц. В сезон может быть больше, и для нас это высокие показатели. Бывает так, что свободных окошек просто не остаётся.
Поделюсь, как нам удалось добиться таких результатов ⬇️
1. Сделали профиль узнаваемым. Добавили название сети студий и моё личное фото. Так люди знакомятся со мной сразу «на входе». В галерею фотографий загрузили примеры работ: показали классику маникюра, ламинирование ресниц, идеально ровные брови и педикюрное кресло. На карте отметили ближайшие станции метро в Москве.
1/2
На карте можно указать адрес или метро
👉 Как подключить профессиональный профиль
👉 Как выбрать набор услуг в тарифе на Авито
2. Подготовили объявления с информацией о мастерах. Как показал наш опыт, такие предложения работают эффективнее.
Заголовки подбирали с учётом популярных поисковых запросов на Авито. В каждом объявлении заполнили блок «Подробности» и прайс-лист для конкретного типа услуг.
1/2
Больше подробностей в объявлении — меньше однотипных вопросов от клиентов
В описании указали действующие акции: например, скидка на первое посещение или при записи на следующий визит. Чтобы у клиентов было больше причин записаться на услуги, продумали списки преимуществ.
В конце дополнили описание призывом к действию. К примеру, мы пишем: «Добавьте меня в избранное, чтобы не потерять!»
Для фотогалереи выбирали лучшие работы наших мастеров. Загрузили снимки, которые показывают реальный уровень навыков.
1/2
Лучше показать в галерее примеры работ, которые мастер действительно сможет выполнить
3. Добавили все доступные способы связи. Нам чаще пишут, чем звонят, но мы всё равно добавили оба способа. Также мы подключили на Авито онлайн-запись. Благодаря этому у клиентов больше возможностей связаться с нами и записаться на услуги.
👉 Как подключить онлайн-запись на Авито
Чтобы появилась кнопка онлайн-записи, нужно заполнить прайс-лист и настроить рабочее расписание. Онлайн-запись доступна для категорий услуг «Красота, здоровье» и «Уборка»
Онлайн-запись экономит время для обеих сторон: клиенты сами выбирают интересующее окно, а нам не приходится согласовывать свободные часы. Мы стараемся подтверждать записи как можно скорее, пока люди не начали искать другие предложения.
4. Ежедневно подключаем продвижение с прогнозом. В среднем на одно объявление в Москве уходит около 700 ₽ в день. В сезон бюджет может увеличиваться.
Чтобы продвижение стабильно приносило эффект, не останавливаем его даже на выходных. Если мастера загружены на месяц вперёд, ставим минимальный бюджет на долгий срок.
👉 Как устроено продвижение с прогнозом
Подключить продвижение просто: достаточно выбрать дневной бюджет и срок от 1 до 30 дней. Примерный прирост просмотров появится на экране
5. Запрашиваем отзывы у клиентов. Всегда просим поделиться мнением после оказания услуги. Чаще всего делаем это лично, пока человек не ушёл из салона. В остальных случаях запрашиваем отзывы в чате Авито.
Обратная связь позволяет понять, насколько люди довольны качеством наших услуг. Мы читаем комментарии и понимаем, как ещё улучшить наш сервис. Для нас важно качественно оказывать услуги, чтобы получать хорошие отзывы и с их помощью привлекать новых клиентов.
👉 Как работать с отзывами на Авито
Большинство отзывов в профиле положительные. В ответ на комментарии — благодарность и приглашение на повторный визит
Коротко: как привлечь клиентов в салон красоты на Авито
☑️ Определить свои преимущества. Это «фишки», которые помогут зацепить клиентов. Например, маникюр с необычным дизайном, услуги «в 4 руки» или «в 6 рук».
☑️ Сделать профиль узнаваемым. Можно загрузить своё фото или логотип, указать название, заполнить фотогалерею. Лучше использовать свои фотографии, а не чужие картинки из интернета.
☑️ Подготовить объявление с информацией о мастерах. Заголовок на основе поисковых запросов, описание с личным обращением, призыв к действию — всё это поможет мотивировать на заказ услуги.
☑️ Использовать разные способы связи. Написать, позвонить, нажать кнопку «Онлайн-запись» — стоит добавить все доступные способы контакта с клиентом.
☑️ Регулярно подключать продвижение с прогнозом. Даже в сезон, когда все свободные окна заняты, не стоит останавливать продвижение — это увеличит шансы найти потенциальных клиентов.
☑️ Собирать обратную связь. Люди читают отзывы при выборе исполнителя на Авито. Чтобы получать в свой адрес позитив, важно оказывать качественные услуги.
РАЗМЕСТИТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ
Реклама ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349
Источник: pikabu.ru