Как снять наличные с карты на кассе и в каких магазинах есть кешаут

Опубликована инструкция, как снять наличные с карты на кассе в магазине Наличные деньги можно получить не только в банкомате или офисе банка, но и на кассе в магазине. Разберемся подробно, какую сумму можно снять и как узнать, что магазин предоставляет эту услугу

В этом тексте:

1. Что такое кешаут
2. В каких магазинах
3. Как снять деньги с карты
4. В России хотят установить период охлаждения при снятии
5. Главное

Что такое кешаут

Кешаут (cashout) — это услуга, которая позволяет снять наличные с банковской карты на кассе торговой точки. Дословно с английского переводится как «обналичивание денег».

Получить наличные на кассе магазина, автозаправки или какой-либо другой торговой точки при оплате покупки банковской картой россияне могут с 2019 года. Банки вправе на основании договора привлекать для отдельных банковских операций (в том числе для выдачи физлицу наличных денег) организации или предпринимателей, осуществляющих торговую деятельность.

Заместитель председателя правления ООО «Цифра банк» и директор департамента информационной безопасности группы «Цифра» Сергей Зорин рассказал, что для кешаута клиенту необходимо обратиться в тот магазин, который подключен к партнерской программе банка.

Узнать список магазинов-партнеров можно несколькими способами:

посмотреть соответствующую информацию на сайте своего банка;

обратиться в службу поддержки банка через горячую линию или мобильное приложение.

Кроме того, некоторые магазины размещают специальные наклейки или объявления около кассовых аппаратов, сообщающие клиентам о возможности кешаута.

По данным ЦБ, сервис кешаут доступен более чем в 39 тыс. магазинов по всей России.

По данным Национальной системы платежных карт (НСПК), в 2024 году россияне воспользовались сервисом снятия наличных на кассе на сумму ₽50 млрд, в первом полугодии 2025 года — почти на ₽30 млрд.

Какую выгоду получают банки и магазины от кешаута

По словам директора по правовым вопросам и комплаенс в финансовом маркетплейсе «Сравни» Юлии Суворовой, такая услуга приносит выгоду не только покупателям, но и другим участникам процесса:

магазины за счет нее повышают свою привлекательность для клиентов и снижают расходы на инкассацию;

банки получают возможность организовать выдачу наличных в тех регионах, где нет развитой сети банкоматов или достаточного количества отделений банков. В первую очередь это актуально для сельской местности и малых городов, где для держателей зарплатных карт кассы торговых точек часто становятся самым доступным способом получить наличные.

С каких карт можно снять наличные на кассе магазина и есть ли комиссия

Большинство банков предоставляют услугу кешаута бесплатно, однако возможны исключения, сообщил Сергей Зорин. Например, комиссии могут взиматься в следующих ситуациях:

если операция превышает установленный лимит бесплатного обслуживания;

когда клиент пользуется услугами стороннего банка;

если покупатель совершает незначительную покупку перед снятием крупной суммы наличных.

«Уточнить наличие комиссий лучше всего непосредственно в своем банке или на сайте партнера», — посоветовали в ООО «Цифра банк».

В пресс-службе магазина «Вкусвилл» сообщили, что при оплате покупок держатели карт «Мир», Mastercard, Maestro и Visa, выпущенных любым российским банком, могут снять наличные в диапазоне от ₽100 до ₽5 тыс. за одну операцию. Сумма выдачи должна быть кратна ₽100, лимит на снятие в сутки составляет ₽20 тыс. Для безопасности покупателя операция подтверждается ПИН-кодом карты. В магазине также предупредили, что услуга для клиентов бесплатная, но банк-эмитент карты покупателя может списать комиссию за снятие наличных.

Так, например, по картам «Апельсин» (X5 Group) снятие всегда проходит без комиссии, сообщили в Альфа-банке. «По другим дебетовым картам операция учитывается в рамках бесплатного лимита на получение наличных — ₽100 тыс. или ₽200 тыс. в месяц в зависимости от тарифа. При его превышении комиссия составляет ₽90», — заявили в кредитной организации.

В каких магазинах можно снять деньги с карты на кассе

В банке «Дом.РФ» сообщили, что услуга кешаут действует в магазинах с наклейкой «Выдача наличных» сети:

«Перекресток»;

«Пятерочка»;

«Верный»;

«Вкусвилл».

В Альфа-банке также сообщили, что услуга доступна в магазинах «Пятерочка» и «Перекресток», а также в ряде других торговых точек, например «Вкусвилл», «Монетка», «Улыбка», «Фасоль», на АЗС «Татнефть» и ЛУКОЙЛ.

В пресс-службе сети магазинов «Вкусвилл» подтвердили «РБК Инвестициям», что услуга выдачи наличных доступна во всех магазинах, где есть касса с кассиром. Для получения наличных необходимо приобрести один любой товар.

Некоторые магазины и автозаправки позволяют не только снять, но и внести на свою карту наличные без покупки.

Для снятия наличных через услугу кешаут покупателю часто необходимо совершить покупку хотя бы на минимальную сумму (Фото: Shutterstock)

Для снятия наличных через услугу кешаут покупателю часто необходимо совершить покупку хотя бы на минимальную сумму, установленную магазином, пояснил представитель ООО «Цифра банк». Однако некоторые сети допускают снятие без покупки товаров, если сумма соответствует определенным условиям, уточнил Зорин.

Инструкция, как снять деньги с карты на кассе в магазине

1. Выберите магазин или другую торговую точку, которая предоставляет услугу кешаута.
2. Если требуется что-то купить для снятия наличности, то выберите товар для покупки.
3. Сообщите кассиру, что хотите снять наличные при покупке. Но кассир может отказать в услуге, если в кассе недостаточно наличных денег.
4. Приложите карту к терминалу и введите ПИН-код.
5. Кассир пробьет в чеке услугу снятия наличных и вместе с товаром выдаст деньги.

Какой лимит для снятия наличных действует для таких операций

По словам эксперта Зорина, лимиты зависят от конкретного банка и магазина-партнера. Обычно ограничения варьируются следующим образом:

минимальная сумма снятия составляет примерно ₽100;

максимальная — зависит от уровня карты клиента (дебетовая или кредитная карта) и варьируется от ₽5 тыс. до ₽15 тыс. за одну операцию.

«Важно отметить, что суточные лимиты также устанавливаются банком индивидуально для каждого клиента и могут зависеть от типа карты и транзакционной истории, а также кредитной истории», — добавил заместитель председателя правления ООО «Цифра банк».

В Альфа-банке сообщили, что за одну операцию можно снять до ₽5 тыс. При этом количество операций в течение дня не ограничено, для клиентов действует общий индивидуальный лимит на снятие наличных.

В банке «Дом.РФ» также отметили, что снять наличность через кассу магазина можно на сумму не более ₽5 тыс. и только при условии совершения покупки на любую сумму. При этом операция возможна только в российских рублях, уточнили в кредитной организации.

В 2020 году Банк России выпустил письмо в адрес кредитных организаций и операторов платежных систем, где порекомендовал установить следующие лимиты: максимальная сумма, которую клиент может снять на кассе в день, — ₽5 тыс., за месяц — ₽30 тыс. При этом деньги, обналиченные с карт разных банков, суммируются. Такие ограничения устанавливают, чтобы преступники не смогли отмывать таким образом нелегальные доходы.

В феврале на Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах» была озвучена идея об установлении периода охлаждения при снятии наличности на кассе в магазине. С такой инициативой выступил заместитель главы МВД Андрей Храпов. Такая мера, по его мнению, поможет бороться с дропперами.

«Мы озвучили норму такую, что и для выдачи денег с касс возможен какой-то период охлаждения, рассмотреть эту возможность. Или же при переводе денег через NFC-технологии, может быть, ограничить до ₽50 тыс. в день», — сказал Храпов на форуме «Кибербезопасность в финансах» (цитата по ТАСС).

«РБК Инвестиции  » узнали у экспертов — представителей крупных банков и финансовых маркетплейсов, — что они думают о возможности установления периода охлаждения и сумме лимита при выдаче наличных через кассу торговых точек.

Вице-президент банка «Дом.РФ» Дмитрий Никишов считает, что период охлаждения целесообразно рассмотреть для операций по снятию наличных в кассе на сумму не менее чем ₽200 тыс. «При этом признаки подозрительных операций для применения периода охлаждения должны применяться в первую очередь для наиболее уязвимых слоев населения, таких как пенсионеры. Описывать признаки сомнительных операций в открытых источниках считаем нецелесообразным, поскольку они могут быть использованы мошенниками для обхода при совершении мошеннических действий», — добавил он.

Заместитель председателя правления ООО «Цифра банк», директор департамента информационной безопасности группы «Цифра» Сергей Зорин полагает, что период охлаждения целесообразно применять при:

подозрении на массовое снятие наличных крупными суммами через разные терминалы или магазины;

высоком риске несанкционированного доступа к счету клиента (например, при компрометации банковской карты);

если статистика показывает высокую активность в операциях кешаут на конкретном счете или карте, что свидетельствует о возможных злоупотреблениях.

«Банкам важно установить баланс между защитой клиентов и удобством пользования сервисом. Оптимально устанавливать периоды охлаждения от нескольких минут до часа или дня, в зависимости от риска конкретной транзакции», — добавил Зорин.

В Альфа-банке, наоборот, считают, что кешаут из-за ограничений по сумме не представляет интереса для мошенников. При этом такие операции проходят стандартный мониторинг как карточные операции. «Банк оценивает операции в режиме онлайн и анализирует общую картину поведения клиента по счетам и картам. Для этого используются инструменты мониторинга и анализа данных, в том числе технологии искусственного интеллекта. Такой подход позволяет выявлять потенциально мошеннические операции и при этом сохранять для клиентов удобный доступ к финансовым сервисам», — резюмировали в кредитной организации.

С 1 сентября 2025 года период охлаждения действует при выдаче денег через банкоматы — банки обязаны ограничивать выдачу наличных при подозрении на мошенничество.

Если банк выявит подозрительные признаки (всего их девять), он должен будет на 48 часов ограничить выдачу наличных на сумму не более ₽50 тыс. в сутки, а также незамедлительно уведомить клиента о причинах ограничения.

Читайте «РБК Инвестиции» в Telegram.

Дарья Курносёнкова Руководитель направления «Банки и личные финансы». До журналистики более 10 лет работала в банке финансовым аналитиком

Источник: quote.rbc.ru