«Цифра брокер» снизит комиссии за сделки из-за двухдневного сбоя в работе 28 и 29 апреля клиенты «Цифра брокера» остались без доступа к торгам из-за технического сбоя. В качестве компенсации инвесткомпания снизит комиссии, а также отменит плату за перенос непокрытых позиций в дни сбоя
«Цифра брокер» снизит комиссии за исполнение сделок на фондовом и срочном рынках с 1 по 16 мая, следует из сообщения инвесткомпании. Брокер также отменил плату за перенос непокрытых позиций по ценным бумагам и денежным средствам в рублях за период с 28 по 29 апреля, когда инвесторы остались без доступа к торгам из-за сбоя в системе.
«Данное решение принято в качестве компенсации затруднений, возникших у инвесторов из-за технического сбоя в системе Tradernet и мобильном приложении «Цифра брокер», — говорится в сообщении брокера.
Ставка вознаграждения брокера за исполнение приказов клиента до 16 мая на фондовом рынке будет составлять 0,03% от суммы сделки, на срочном рынке — 0,01% от стоимости контракта, но не менее ₽1. По стандартному тарифу комиссия на фондовом рынке составляет 0,12% от суммы сделки, на срочном — 0,015%, но не менее ₽1.
Утром 28 апреля «Цифра брокер» сообщил о сбое в работе веб-терминала Tradernet и мобильного приложения «Цифра брокер». Тогда клиенты не могли совершать операции с ценными бумагами, а также войти в брокерское приложение или на сайт компании. Подачу поручений можно было совершать только через систему QUIK. Проблему удалось устранить только к 17:30 следующего дня.
Одновременно с «Цифра брокером» без доступа к торгам остались и клиенты казахстанского Freedom Broker. Обе компании ранее были частями одного холдинга Freedom Holding. В Freedom Broker пояснили, что произошел сбой в центрах обработки данных, в том числе в резервном ЦОД. Недоступна была и торговая система: котировки, графики, подключение к биржам. К вечеру 29 апреля проблемы на стороне казахстанского брокера также были устранены.
Источник: quote.rbc.ru